أولًا: لائحة استخدام الموقع
1. التعريف
تمثل هذه اللوائح اتفاقية ملزمة بين المستخدم وشركة معان للمحاماة والاستشارات القانونية (يشار إليها بـ ”الشركة”) عند استخدام موقعها الإلكتروني والخدمات المقدمة من خلاله، بما في ذلك حجز الاستشارات القانونية وتعبئة النماذج الإلكترونية.
2. تعريف المصطلحات
“الموقع”: الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة معان.
“الخدمات”: جميع الخدمات المقدمة من خلال الموقع، بما في ذلك الاستشارات القانونية والنماذج الإلكترونية.
“المستخدم”: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو يستفيد من خدماته.
3. أهلية الاستخدام
يشترط أن يكون المستخدم بالغًا سن الرشد النظامي (18 سنة) أو مفوضًا قانونيًا لاستخدام الموقع.
يجب أن تكون البيانات المقدمة صحيحة ومحدثة، وتقع مسؤولية دقتها على المستخدم.
4. حجز الاستشارات القانونية
تتيح الشركة إمكانية حجز استشارة قانونية عبر الموقع، سواءً كانت مدفوعة أو مجانية حسب نوع الخدمة.
يتم تحديد موعد الاستشارة وفقًا لتوفر الفريق القانوني.
للشركة الحق في تأجيل الموعد أو إلغائه عند الضرورة، على أن يتم إشعار المستخدم بذلك.
5. استخدام الخدمات
يلتزم المستخدم بعدم استغلال الموقع في أي أنشطة مخالفة للأنظمة أو الأعراف.
يمنع استخدام الموقع في تقديم معلومات زائفة، أو انتحال شخصية الغير.
لا تمثل المعلومات المقدمة في الموقع علاقة محامي وموكل ما لم يتم الاتفاق الكتابي أو التعاقد الرسمي بين الطرفين.
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والنصوص والمواد المعروضة على الموقع محمية بموجب أنظمة حقوق النشر والعلامات التجارية في المملكة العربية السعودية.
لا يجوز إعادة استخدام أو نشر أي من المواد دون إذن كتابي من الشركة.
7. المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية قانونية عن قرارات أو تصرفات المستخدم بناءً على المعلومات المقدمة عبر الموقع.
تقدم الاستشارات القانونية بعد دراسة الحالة بناءً على المعلومات المقدمة من العميل، وتقع مسؤولية الدقة والصدق على المستخدم.
8. الأعطال الفنية
تبذل الشركة قصارى جهدها لضمان استمرار الموقع دون انقطاع، إلا أنها لا تضمن خلو الموقع من الأعطال الفنية أو انقطاع الخدمة، ولا تتحمل مسؤولية أي خسائر قد تنتج عن ذلك.
9. مدة سريان الاتفاق
تظل هذه الاتفاقية سارية ما دام المستخدم يستعمل الموقع أو يحتفظ ببياناته أو خدماته فيه.
10. حل النزاعات
في حال حدوث أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو الخدمات المقدمة، يتم حله وديًا أولًا، وإذا تعذّر ذلك، يكون الاختصاص القضائي لمحاكم المملكة العربية السعودية بمدينة الرياض.
ثانيًا: سياسة الخصوصية
1. جمع البيانات
تقوم الشركة بجمع بيانات المستخدم عند تعبئة نموذج الحجز، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الجوال
نوع الخدمة المطلوبة
وصف موجز للقضية أو الموضوع القانوني
2. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لأغراض:
تقديم الخدمة القانونية المطلوبة
التواصل مع المستخدم
تحسين جودة الخدمات القانونية
الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية
3. حماية البيانات
تلتزم الشركة بتطبيق معايير الأمن السيبراني المعتمدة في المملكة لحماية بيانات المستخدم من الوصول غير المشروع أو التعديل أو الفقدان.
لا تتم مشاركة البيانات مع أطراف خارجية إلا بعد موافقة صريحة من المستخدم أو وفقًا لما تقتضيه الأنظمة السعودية.
4. حقوق المستخدم
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق للمستخدم:
طلب الاطلاع على بياناته الشخصية
طلب تصحيح بياناته إن كانت غير دقيقة
طلب حذف بياناته عند عدم الحاجة النظامية للاحتفاظ بها
الاعتراض على معالجة بياناته في حالات محددة
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء، ويحق للمستخدم تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح.
6. التعديلات
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه السياسات في أي وقت، ويتم إشعار المستخدم عبر الموقع حال حدوث ذلك، ويُعتبر استمرار الاستخدام قبولًا للتعديلات.
ثالثًا: التواصل معنا
لأي استفسار متعلق باستخدام الموقع أو سياسة الخصوصية أو حجز الاستشارات أو الشكاوى، يمكن التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: info@muaan.sa
رقم الجوال / واتساب: 00966550008319
يتم معالجة الشكاوى خلال 24 ساعة من تقديم الشكوى.
